Cheveux

Comment mon entreprise a fait 6 chiffres en une semaine après les TikToks viraux

  • Akash Mehta a quitté son poste de responsable numérique mondial chez Dior pour créer sa propre marque de soins capillaires.
  • Fable et Mane ont vendu pour six chiffres de produits en une semaine après les publications virales de TikTok.
  • C’est ainsi que Mehta a développé l’entreprise, comme l’a dit Amber Sunner.

Cet essai dit-à-dire est basé sur une conversation transcrite avec Akash Mehta, un fondateur de 28 ans de Londres, sur le démarrage d’une marque de soins capillaires. Il a été édité pour la longueur et clarté. Insider a vérifié les revenus de Mehta avec de la documentation.

J’ai appris les affaires de mon père, qui a créé son entreprise de beauté lorsqu’il a émigré d’Ouganda à Londres il y a 40 ans. En grandissant, il m’a emmené dans des salles de conférence, et cette expérience m’a beaucoup appris dès mon plus jeune âge.

J’ai travaillé chez Dior en tant que responsable numérique mondial à partir de 2017. Cela m’a beaucoup appris sur la façon d’être un bon manager. L’expérience de la politique d’entreprise m’a appris l’importance de créer un environnement de travail sans ego. Cela m’a également exposé aux marchés internationaux.

L’idée de Fable et Mane est venue de mon enfance. Lorsque ma grand-mère est venue d’Inde, elle fabriquait une huile capillaire unique dans la cuisine et la massait dans mes cheveux et ceux de ma sœur la nuit – un rituel indien traditionnel. En faisant cela, elle nous lisait des histoires, et c’est de là que vient le nom.

En 2017, ma sœur est devenue stressée pendant son travail à temps plein et a commencé à perdre ses cheveux, nous avons donc essayé de trouver une huile capillaire pour traiter cela. Nous ne pouvions pas utiliser la recette de ma grand-mère car elle sentait beaucoup. Nous avons donc commencé à chercher dans les magasins de cosmétiques pour voir s’ils avaient une huile capillaire qui sentait bon, mais nous n’avons rien trouvé.

J’ai remarqué un marché inexploité pour les soins capillaires ayurvédiques adaptés à un usage quotidien

L’Ayurveda est un système de médecine alternative originaire d’Inde qui a inspiré notre huile capillaire.

J’ai cherché sur des sites de beauté une huile capillaire indienne traditionnelle, et rien n’était sur le marché. En octobre 2019, j’ai démarré l’entreprise avec ma sœur, qui est la directrice de la création.

J’étais à Paris pendant 3 ans avec Dior, et parfois c’était seul, donc j’avais beaucoup de temps libre pour travailler sur l’entreprise

J’ai également eu accès aux parfumeurs de Dior, et mon mentor de l’entreprise était heureux de m’aider.

J’ai d’abord créé un brand book, un document qui définit l’identité de la marque, en faisant appel à des freelances et des designers locaux. Cela nous a coûté quelques milliers de livres – que nous avons utilisées sur nos économies et l’argent de notre père – y compris le coût du logo et du design. Avant notre premier pitch, j’ai commencé à acquérir des domaines et des identifiants de réseaux sociaux pour sécuriser le nom de la marque.

Nous avons dépensé quelques centaines de livres pour le logo et les marques. Nous étions autofinancés à l’époque.

Nous savions que c’était risqué, car nous ne savions pas clairement si nous allions nous lancer, mais nous pensions qu’il était judicieux de protéger la marque. Pendant ce temps, j’ai contacté Sephora en janvier 2019 pour présenter l’idée et voir s’il y avait un intérêt. Nous n’avions même pas de site Web.

Ils ont envoyé un e-mail à ma sœur et moi avec une invitation à San Francisco pour présenter l’idée. Sephora a adoré et nous a dit de revenir avec des échantillons. Nous avons élaboré une gamme grâce à des recherches approfondies sur les méthodes ayurvédiques pour nos produits au cours des huit mois suivants. J’ai conçu le site Web après, car j’ai de l’expérience dans le codage. Cela a coûté 15 000 livres.

En décembre 2019, ma sœur est venue me voir un jour en pleurant, disant qu’elle avait du mal à gérer l’entreprise. Elle m’a demandé d’y aller à plein temps. J’ai remis mon préavis de trois mois le lendemain du jour où elle m’a demandé.

En 2020, nous avons embauché 3 personnes pour aider à pérenniser l’entreprise

L’entreprise a officiellement été lancée en avril 2020. Ce fut une période difficile à lancer à cause de la pandémie. Cela a mis fin temporairement à mes visites de marché prévues et à mes tournées aux États-Unis pour voir les produits dans les magasins Sephora.

La pandémie nous a également aidés, car les soins capillaires à domicile sont devenus plus populaires.

Nous avons développé l’entreprise via le marketing des médias sociaux en 2020. Mon passage chez Dior m’a appris l’importance de la construction d’une communauté.

Depuis, nous avons acquis un large public sur TikTok, avec 52 000 abonnés, et sur Instagram, avec 107 000 abonnés. Nous enseignons les huiles capillaires, les massages indiens de la tête et le cycle capillaire sur ces chaînes. Ce contenu engageant est vital pour notre croissance.

Nous avons maintenant 25 employés.

Il y a eu des défis. Nous avons eu des problèmes avec l’impression dans le passé. Après ne pas avoir vérifié les illustrations avant l’impression, nous avons manqué que “lorem ipsum” ait été écrit sur un gros lot de cartons d’huile capillaire avant leur fabrication. Cela nous a coûté beaucoup d’argent.

Nous n’avons pas pu utiliser l’emballage à cause de cette erreur. C’était dévastateur, mais nous avons réutilisé les dessins animés pour un autre projet créatif.

J’ai également atteint l’épuisement professionnel plusieurs fois au cours de ma carrière à cause du surmenage. Je m’en suis sorti en prenant du temps et en m’entraînant


méditation

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J’ai appris que la positivité est la clé du succès. Si vous créez un lieu de travail heureux, vous verrez probablement le succès dans les objectifs que vous visez.

Nous avons maintenant une entreprise qui a réalisé sept chiffres de chiffre d’affaires au cours du dernier exercice.

Nous avons eu des moments viraux sur TikTok – à la fois pour notre propre compte et pour d’autres personnes utilisant nos produits – après quoi nous avons réalisé six chiffres de ventes en une semaine. Nous avons vendu. C’était excitant mais stressant.

Nous avons également beaucoup appris, notamment en planifiant un stock de sécurité suffisant et en nous assurant que notre site Web dispose d’une bande passante suffisante pour gérer les pics de trafic.

De nombreuses nuits blanches ont suivi ces augmentations des ventes alors que nous essayions de maintenir les commandes, mais nous étions tous ravis du succès. Tout le travail acharné que nous avions consacré à Fable and Mane était vraiment reconnu à grande échelle.

D’une idée née dans l’enfance à une entreprise multimillionnaire, je suis fier. L’importance de ma culture indienne et de l’apporter à un nouveau public tout en comblant un vide sur le marché est quelque chose que j’apprécie beaucoup.

Vous avez lancé un side hustle réussi et souhaitez partager votre histoire ? Envoyez un e-mail à Amber Sunner à asunner@insider.com.

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